§ 1 Zielgruppe, Anmeldungen, Angebote
Sämtliche Veranstaltungen (Präsenz oder Online) sind gerichtet an Geschäftskunden aus dem privatwirtschaftlichen Bereich und dem öffentlichen Dienst. Sie finden synchron in Echtzeit statt und sind nicht wiederhol- oder reproduzierbar. Anmeldungen zu offenen Präsenz- oder Online-Seminaren sind schriftlich per Brief, per Fax, per E-Mail oder online vorzunehmen. Im Anschluss an eine Anmeldung erfolgt eine schriftliche Bestätigung, der auch eine Rechnung beigefügt ist. Schriftliche Angebote für Inhouse-Schulungen (Präsenz oder Online) haben ausgehend vom Erstellungsdatum eine Gültigkeit von drei Monaten. Terminreservierungen in den Angeboten sind gültig bis zum jeweils angegebenen Reservierungsdatum.

§ 2 Zahlungsbedingungen
Seminargebühren für offene Präsenz- oder Online-Seminare sind vor Beginn eines Seminars zu entrichten. Zugegangene Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Zahlungen sind dabei auch aus dem Ausland grundsätzlich kostenfrei vorzunehmen. Alle Seminargebühren verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

§ 3 Stornierung offener Präsenz- oder Online-Seminare durch den Vertragspartner
Stornierungen seitens des Vertragspartners haben generell schriftlich zu erfolgen. Bis vier Wochen vor Seminarbeginn sind Stornierungen kostenlos möglich. Bei Stornierungen weniger als vier Wochen vor Seminarbeginn sind die anfallenden Seminargebühren vollständig zu entrichten. Ein Erstattungsanspruch bereits entrichteter Seminargebühren besteht dann nicht mehr. In diesen Fällen ist aber die Teilnahme am gleichen oder einem preislich vergleichbaren, anderen Seminar nach Wahl innerhalb eines Jahres kostenlos möglich. Bei Nichterscheinen oder Stornierungen am Veranstaltungstag sind die anfallenden Seminargebühren vollständig zu entrichten. Eine spätere kostenlose Teilnahme ist in diesen Fällen nicht mehr möglich. Wird z. B. durch vorzeitiges Verlassen eines Seminars nicht die volle Leistung in Anspruch genommen, besteht für den nicht genutzten Teil kein Erstattungsanspruch. Die Seminarteilnahme ist jederzeit übertragbar.

§ 4 Stornierung von Inhouse-Schulungen (Präsenz oder Online) durch den Vertragspartner
Sofern nichts anderes in den individuellen Angeboten für Inhouse-Veranstaltungen vermerkt ist, haben Stornierungen seitens des Vertragspartners generell schriftlich zu erfolgen. Bis vier Wochen vor Schulungsbeginn sind Stornierungen kostenlos möglich. Bei Stornierungen weniger als vier Wochen vor Schulungsbeginn sind die anfallenden Schulungsgebühren vollständig zu entrichten. In diesem Fällen besteht einmalig die Möglichkeit, innerhalb eines Jahres einen neuen Schulungstermin zu vereinbaren und zu realisieren. Bei Stornierungen weniger als zwei Wochen vor Schulungsbeginn, fallen ebenfalls 100 % der Schulungsgebühren an. Es besteht in diesen Fällen dann ebenfalls einmalig die Möglichkeit, innerhalb eines Jahres einen neuen Schulungstermin zu vereinbaren und zu realisieren. Hierfür werden dann nur 50 % der Schulungsgebühren der stornierten Inhouse-Schulung in Rechnung gestellt. Bei Absage am Veranstaltungstag werden 100 % der Schulungsgebühren erhoben. Zudem sind alle durch die Absage entstehenden Kosten, insbesondere die Kosten, die durch Stornierungen der An- und Abreise sowie Unterkunft des/der Referenten anfallen, vom Vertragspartner zu tragen. Wird nicht die volle Leistung in Anspruch genommen, besteht für den nicht genutzten Teil kein Rückvergütungsanspruch.

§ 5 Inhaltliche Änderungen, Referentenwechsel
Der inhaltliche Ablauf offener Präsenz- oder Online-Seminare orientiert sich am aktuellen Stand technischer, rechtlicher und wissenschaftlicher Erkenntnisse sowie am Bildungsbedarf der teilnehmenden Personen. Unter Wahrung des Gesamtcharakters und der Qualität eines Seminars kann es daher zu Änderungen inhaltlicher Abläufe kommen. Änderungen beim Einsatz von Referenten bleiben ebenfalls vorbehalten, wobei sich auch dies nicht auf den Gesamtcharakter und die Qualität des Seminars auswirkt. Änderungen des Seminarprogramms oder beim Einsatz der Referenten führen nicht zu einem Rücktrittsrecht oder zu einem Recht auf Minderung des Rechnungsbetrags.

§ 6 Seminarabsage
Offene Präsenz-Seminare können bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 4 Teilnehmer) abgesagt und Ersatztermine angeboten werden. Auch offene Online-Seminare können bei zu geringer Teilnehmerzahl (weniger als 3 Teilnehmer) abgesagt und Ersatztermine angeboten werden. Bei Ausfall des Seminars durch Krankheit des Referenten, höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse besteht kein Anspruch auf die Durchführung eines Seminars. Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall besteht nicht. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangener Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. Im Falle einer Seminarabsage werden bereits gezahlte Seminargebühren auf Wunsch erstattet.

§ 7 Urheberrechte
Seminarunterlagen in Form von Ordnern, (digitalen) Unterlagen, etc. unterliegen dem Urheberrecht und sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jegliche Art der unerlaubten Vervielfältigung oder der unerlaubten Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.

§ 8 Haftung
Alle Schulungsmaßnahmen orientieren sich inhaltlich am aktuellen Stand technischer, rechtlicher und wissenschaftlicher Erkenntnisse. Sie werden objektiv, produkt- und firmenneutral durchgeführt. Bezüglich der Verwertung der erworbenen Kenntnisse wird keine Haftung übernommen. Es wird nur für Schäden gehaftet, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden sind. Diese Einschränkung der Haftung gilt nicht für Schäden, die durch Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit entstanden sind. Es wird sich das Recht vorbehalten, Seminarteilnehmer, die durch ihr Verhalten während des Veranstaltungszeitraumes den Seminarerfolg gefährden oder dem Ansehen des Veranstalters Schaden zufügen, von der betreffenden Veranstaltung auszuschließen. Dabei entstehende Kosten gehen zu Lasten des Vertragspartners.

§ 9 Schlussbestimmungen
Für alle geschäftlichen Beziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die mögliche Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Veranstaltungs- und Teilnahmebedingungen berührt die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen dieser Veranstaltungs- und Teilnahmebedingungen nicht. Von diesen Veranstaltungs- und Teilnahmebedingungen abweichende Abmachungen erlangen nur in schriftlicher Form ihre Gültigkeit. Soweit keine abweichenden Abmachungen getroffen worden sind, gelten diese Geschäftsbedingungen außer für Präsenz- oder Online-Seminaren entsprechend auch für andere Präsenz- oder Online-Veranstaltungen (beispielsweise Workshops, Trainings, Fachtagungen, Coaching-Maßnahmen).